Regulamin korzystania z serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej phantom-horizon.com oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez phantom-horizon z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa.

Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem phantom-horizon.com wraz z wszelkimi podstronami
• Usługodawca – phantom-horizon prowadzący Serwis
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
• Usługa – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników

3. Zakres usług

Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną w zakresie:

• Udostępniania informacji o oferowanych usługach w zakresie zarządzania dokumentacją
• Umożliwienia kontaktu z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy
• Prezentacji oferty handlowej i cennika

4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu wymaga:

• Urządzenia z dostępem do Internetu
• Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies
• Aktywnego konta poczty elektronicznej

5. Korzystanie z formularza kontaktowego

Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie. Warunkiem wysłania wiadomości jest podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz wybranie usługi, której dotyczy zapytanie.

Przesłanie formularza jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach obsługi zapytania zgodnie z Polityką Prywatności.

6. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, układ strony oraz kod źródłowy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych zawartości Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.

7. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i poprawny, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych wynikających z konserwacji, aktualizacji lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z Serwisu
• Niemożność korzystania z Serwisu z przyczyn leżących po stronie Użytkownika
• Decyzje podjęte wyłącznie na podstawie informacji zawartych w Serwisie

8. Zakaz nadużyć

Użytkownikom zabrania się:

• Korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami
• Podawania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji
• Rozpowszechniania treści o charakterze bezprawnym lub naruszających prawa osób trzecich
• Ingerowania w funkcjonowanie Serwisu lub podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu

9. Postępowanie reklamacyjne

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika
• Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji
• Datę i okoliczności wystąpienia problemu

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

10. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania w Serwisie. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez komunikat widoczny po zalogowaniu się do Serwisu.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z akceptacją nowego Regulaminu.

11. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja o przetwarzaniu danych osobowych.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]